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北京三维海容科技有限公司

售后服务承诺

  我公司设有全国24小时免费售后服务热线400-035-9980,及时解答各种产品技术及操作问题。在维保期内,如设备损坏时的一切备品备件,我公司负责迅速派员及时更换并解决,保证所有的备件处于良好状态。另外,我公司每年会对设备进行一次系统整体检修、检测,对系统安装的稳固性、系统元件是否有松动、软件运行的稳定性与适宜性等方面进行检查,更换磨损严重的部件,以保障系统良好运行。


        在全国,我公司设有多个常驻点和办事处,保证随时提供零备件更换技术服务。根据院方需求为物流系统和药房设备目前以及后继的主管人员、技术人员和操作人员进行业务培训,保证长期提供培训服务。维保期结束后,为产品提供终身维修服务,保证零配件供应。保证长期提供维修、维护配件,保证提供与维保期同等的技术服务,并只收取成本费用。


        提供系统软件终身免费升级。

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